Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Luxoria Finance
9 Rue Royale, 75008 Paris, France
Email : contact@luxoriafin.com
Téléphone : +33 7 58 82 48 97

2. Données collectées automatiquement

Lors de la consultation du site, notre hébergeur collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, date et heure de connexion, navigateur et système d’exploitation utilisés, pages consultées. Ces données servent uniquement à assurer le bon fonctionnement du site et à en améliorer la sécurité.

3. Données transmises via nos formulaires

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de crédit, vous nous transmettez volontairement certaines données : nom, prénom, email, téléphone, et le cas échéant des informations relatives à votre projet de financement. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et communiquer avec vous.

Le formulaire de demande de crédit recueille également le type de crédit, le montant, la durée, votre situation professionnelle et votre revenu net mensuel. Les pièces justificatives nécessaires à l’étude approfondie du dossier vous sont demandées ultérieurement, par un canal sécurisé. Pour un avis client, nous recueillons votre nom, votre email, votre note et votre message ; seuls le nom, la note et le message sont publiés, après modération.

4. Base légale du traitement

• Exécution de mesures précontractuelles à votre demande (étude de votre dossier de financement)
• Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude)
• Consentement (formulaires, cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, notamment :

• Établissements financiers et partenaires prêteurs, uniquement dans le cadre de l’étude de votre dossier
• Prestataires techniques : hébergeur (LWS, France) et service d’envoi des emails de notification (Resend), dont les serveurs peuvent être situés hors de l’Union européenne ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Autorités compétentes, si une obligation légale l’exige

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et sécurité

Les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, connexion chiffrée) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Durée de conservation

Sans suite contractuelle, les données de votre demande ou de votre message sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. En cas de contrat, elles sont conservées pendant la durée légale applicable à l’activité d’intermédiation en crédit. Votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@luxoriafin.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) et de retirer votre consentement à tout moment.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Le détail de leur utilisation et la manière de les gérer sont expliqués dans notre politique de cookies.